お客様各位

この度、弊社が利用しております、決済サービス会社「株式会社メタップスペイメント」にて情報流出事故が発生し、専門機関による詳細調査の結果、一部のお客様が情報流出懸念の対象に相当する旨、当決済サービス会社から弊社に連絡が入りました。懸念対象に該当するのは2021/10/14～2022/01/25の間に、弊社HPからクレジットカード決済にて商品をご購入いただいたお客様となります。該当するお客様には、弊社より別途メールにて個別に詳細をご連絡させていただいております。（該当期間にご注文いただいたお客様で、万一メールが届かないなどありましたら、誠にお手数ですが以下よりご一報ください→お問い合わせ）

いずれにしましても、弊社経由でご注文いただいたことからお客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。なおすでに対応策は講じられておりますので、現在のご注文には懸念事項はございません。

なお、事故詳細は、メタップスペイメント株式会社の以下のページをご参照下さい。
→https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html
（不正アクセスによる情報流出に関するご報告とお詫び）

また、懸念対象に該当しない方でも、この件についてご不安のある方は以下にご連絡ください。
≪メタップスペイメント　お客様電話相談窓口≫
・受付時間：9:00 ～ 21:00（土日祝日も受付）
・電話番号：0120-816620（フリーダイヤル）

 

よろしくお願い申し上げます。