FAQ

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データ形式について

・ EPS形式
アウトラインデータ。CMYKカラー。拡大・縮小、色変更などの加工も自由自在。

【使えるソフト一例】
Adobe Illustrator。Adobe Photoshop などの画像加工ソフトで高解像度に設定し、ピクセルデータとして開くこともできます。

  • モニタによってはIllustrator EPSファイルに線が入って見える場合がありますが、印刷には問題ありません。
・ JPEG形式
ピクセルデータ。ブラック(グレースケール)やカラー(RGBカラー)。背景には白い地色が付いています。
そのまま配置するだけで紙面が華やぎます。プロユーザーから一般ユーザーまで使いやすいデータです。

【使えるソフト一例】
ワード、一太郎などのワープロソフトや、筆王、筆ぐるめ、宛名職人、はがきスタジオなどのはがき作成ソフト。他、画像を扱うことのできる各種アプリケーションソフトでも使用できます。
・ PNG形式
ピクセルデータ。RGBカラーやインデックスカラーで収録。背景が透明なので写真など、他の画像と重ねて使えます。

【使えるソフト一例】
ワード、一太郎などのワープロソフトや、筆王、筆ぐるめ、宛名職人、はがきスタジオなどのはがき作成ソフト。他、画像を扱うことのできる各種アプリケーションソフトでも使用できます。

  • 『筆まめ』は、バージョンを問わずpngの背景が透過しませんのでご注意下さい。
  • Adobe Illustratorではバージョンを問わず、インデックスカラー形式の素材はPNGの背景が透過しません。Illustratorをお使いの場合はEPS形式をお使いください。
  • 複雑なものはIllustratorで使えない場合があります。
・ PAT形式
ピクセルデータ。RGBカラーなど。

【使えるソフト一例】
「パターンの読み込み」が可能なAdobe Photoshopだけでお使い頂けます。その他のソフトではご使用頂けませんのでご注意下さい。
・ GIF形式
ピクセルデータ。インデックスカラー。ホームページの壁紙としてお使い下さい。

【使えるソフト一例】
ホームページビルダー、Dreamweaverなどのホームページ作成ソフトで幅広く使えます。
・ PSD形式
ピクセルデータ。RGBカラー。レイヤー保持で、加工が自由自在。「ライン」と「パターン」は無限に増殖できるエンドレスパーツで収録。

【使えるソフト一例】
Adobe IllustratorやInDesignなどのグラフィックソフト

ダウンロードについて

 

・ダウンロード商品を買う手順を教えてください

ダウンロード商品(データ販売商品)は、当社ホームページの「ダウンロード商品」のメニューからご購入ができます。それぞれのダウンロード商品の紹介ページからご希望の商品をカゴに入れて注文に進んでください。注文手続き中「アカウントを作成しますか?」というボックスにチェックが入っていることを確認してください。(これにより自動的にお客様情報がアカウントとして登録され、「マイページ」が作成されます)
ダウンロード商品のご購入手続きが完了すると、ご指定のメールアドレスに「マイページ」のパスワードが届きます。このメールのダウンロードリンクをクリックするか、または、ご購入時に表示されるダウンロードリンクをクリックするか、いずれか一方からデータをダウンロードしてください。

【ご注意】ご購入されたダウンロード商品のダウンロード可能回数とダウンロード可能期間には一定の制限を設けさせていただいておりますので、ご購入後はできるだけ早くダウンロードを完了していただくようお願いいたします。
上記のメールのリンクも、ご購入時に表示されるリンクも、どちらもクリックしただけで自動的にダウンロードが始まり、回数が1回カウントされてしまいますのでご注意ください。

次回からはメールに書かれたパスワードを使ってマイページにログインしてください。マイページではお客様情報やパスワードの変更、注文履歴の閲覧、また期限回数・時期内であれば再イントール等が行えます。

なお、本製品のご購入前には必ず商品紹介ページの「使用許諾範囲」pdfや使用環境要件をご確認ください。ダウンロード商品ご購入後のキャンセルや返品はできませんのでご注意ください。お客様の入力ミスによる重複購入や製品の指定違いの場合も交換・返品・返金はできませんので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

 

・再ダウンロードは何回までできますか?
・ダウンロードする期限はありますか?
ご購入のダウンロード商品は、ご購入手続き後1ヶ月間、10回までダウンロードできます。その後は原則として再ダウンロードができなくなりますので、ご購入されましたらなるべく早くお客様の環境へのダウンロードをお願いいたします。
PCの突然のクラッシュなど万一の事故により止むを得ず期限後に再ダウンロードが必要になったときは、弊社までご相談ください。アカウントご登録済みのお客さまには、状況に応じてできる限り対応させていただきます。

お問い合わせ

 

・ダウンロードしたファイルが開きません
ダウンロードされたファイルはzip形式で圧縮されていますので、解凍してご利用ください。
zipファイルは一般的にWindowsやMacの付属ソフトで解凍できますが、場合によっては別途ソフトウェアが必要となる場合があります。代表的な解凍ソフトはLhaplus(Windows)、Stuffit Expander(Mac)等です。

 


その他トラブルやお問い合わせ

 

その他ダウンロードに際してのトラブル、使用許諾範囲に記載されている内容についての詳細ご確認、添付カタログpdfの解説の内容でご不明な点などがございましたら、お電話または「お問い合わせ」ページからメールでご連絡ください。ただし添付カタログpdfは、お客さまがご使用中の各アプリケーションソフトについての解説を目的としたものではございません。アプリケーションソフトについての個別のご質問にはお答えできませんのであらかじめご了承ください。
お問い合わせをいただく際には、必ずご購入の商品名、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、ご質問の内容をお知らせください。内容によりましてはご回答に数日かかることがございますが、何卒ご了承ください。

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